У минулому 2021 році Управління отримало звернення від 191 громадянина із 43-ма зверненнями, з яких від громадян поштою надійшло 15 звернень, через органи влади – 28.
Всі звернення розглянуто у відповідності до вимог чинного законодавства, та на них своєчасно надані обґрунтовані відповіді. За результатами 40 розглянутих по 25 зверненням надано обґрунтовані роз’яснення, 8 звернень направлено за належністю відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян» з повідомленням автора, 7 звернень вирішено позитивно, 3 - на стадії розгляду.
При розгляді звернень, випадків безпідставної відмови в задоволенні законних вимог заявників, проявів упередженості, халатності та формалізму не виявлено.
Крім того, для забезпечення відкритості та прозорості у діяльності Управління для надання відповідей на запитання громадян проведено 66 прямих телефонних ліній. Відповідні анонси розмістили місцеві веб-сайти.
Також на окремі телефонні повідомлення надано роз'яснення про повноваження Держаудитслужби, про реалізацію громадянами права на звернення і особистий прийом. Через засоби масової інформації поінформовано про функціонування телефонної «гарячої лінії» для громадян 0552 263628, відповідно до наказів Мінфіну (№135 від 02.03.2021 року) та Південного офісу Держаудитслужби (№204 від 12.04.2021 року).
Щоб запобігти можливим фінансовим і майновим порушенням чинного бюджетного законодавства, громадяни звертаються до державних аудиторів Херсонщини по суті, з конкретним фактажем, або надсилають інформацію на поштову скриньку 152100@dasu.gov.ua
Телефонна «гаряча лінія» 0552 263628 працює щодня, крім обідньої перерви (з 12.00 до 12.45), вихідних і святкових днів, з 08 до 17 (у п'ятницю - до 15.45).
Пресслужба Управління Південного офісу Держаудитслужби в Херсонській області
