Співробітники Головного управління Пенсійного фонду в Херсонській області зазначають, що лише впродовж дев'яти місяців поточного року кількість тих, хто побажав отримати свої пенсії саме через банк, а не у відділеннях зв'язку, зросла майже на три відсотки – з 61,3 до 64 відсотків.
— В нашій області уповноважені відкривати пенсійні рахунки 23 банки, тож вибір у споживачів цієї послуги широкий, — розповіла начальник Головного управління Пенсійного фонду на Херсонщині Зінаїда Лазарєва. – Хоча останнє слово залишається за пенсіонерами: якщо вони хочуть отримувати належні їм гроші на пошті, ніхто не може їм заперечити. Якщо у банку – вибір робити тільки їм самим.
Банкам зараз віддають перевагу, бо кількість відділень зв'язку, надто по віддалених селах, помітно скоротилася. І листонош, які розносять пенсію по домівках, також бракує. А з банками проблем менше: якщо в селі філія фінустанови відсутня, готівку з картки можна отримати через термінал. Та й у банках все ж таки комфортніше: там турбуються про умови для клієнтів, встановлюють кондиціонери та нормальні меблі, а на сільській пошті, як кажуть, влітку спечно, взимку холодно.
Звісно, і обслуговування пенсіонерів банками має свої ризики. Скажімо, у «банкопад» 2014 року з виплатами по всій Україні були певні перебої, а у відділеннях зв'язку виплати не затримували. Та зараз вітчизняній фінансовій системі дали раду, і підстав для хвилювання у її клієнтів відчутно поменшало. Тож банкірам та поштовикам залишається цивілізовано конкурувати за клієнтів, пропонуючи їм кращий сервіс за доступнішою ціною. І це вже помітно: скажімо, «Укрпошта» у цілому ряді міст вдвічі знизила суму своїх комісійних для відвідувачів, котрі здійснюють платежі у першу половину дня. З прицілом на тих-таки пенсіонерів, котрі мають змогу розрахуватися за «комуналку» з ранку, і не створювати чергу під вечір, коли відділення зв'язку навідують по дорозі з роботи.
Сергій ЯНОВСЬКИЙ
Новий день
