Необходимость её создания зрела у нас давно. Мой телефонный номер, как и номера моих коллег, всегда были доступны для каждого, кто желает с нами пообщаться. Поэтому многие люди звонили с просьбами о помощи в тех или иных вопросах.
В какой-то момент я почувствовал, что начинаю «выбиваться из графика» - с одними нужно встретиться, другим оказать материальную поддержку и т.д., а звонки всё поступают и поступают.
Таким образом, возникла инициатива о создании отдельной телефонной линии, где все обращения будут записываться, и специалисты будут рассматривать просьбы по мере их поступления.
За недолгое время существования «горячей линии» в так называемом тестовом режиме, мы уже сделали немало хорошего. Хвалиться не буду, но результат уже подтвердил право на жизнь этой инициативы.
Разумеется, все звонки бесплатные. И я искреннее верю, что к нашему движению со временем примкнут другие организации и отдельные люди, готовые помогать горожанам и жителям нашей области не на словах, а на деле.
