Заботясь о своем здоровье, большинство горожан вынуждены покупать очищенную питьевую воду. Альтернатива этому – установить в своем доме водяные фильтры, которые уберут из жидкости вредные примеси. Но тут главное – уверенность в качестве такого фильтра. Иначе можно попасть в лапы мошенникам и потерять не только деньги, но и здоровье. В частности, попортить нервы, как это произошло с жительницей Херсона Нонной Григорьевной.
История, рассказанная «Гривне» этой пенсионеркой, началась с того, что ее соседей, жителей подъезда, собрали на разговор представители некой фирмы по продаже водяных фильтров. Их речь сразу насторожила женщину некоторыми несуразностями, да и к идее фильтров она относится скептически. Тем удивительнее тот факт, что последовавший после собрания за Нонной Григорьевной в ее квартиру парень уговорил-таки женщину приобрести чудо-технику! «Специальная цена для пенсионеров» составила 1,5 тысячи гривен – пришлось платить частями.
Фильтр установили уже через полчаса – поставили под мойкой три колбы, врезали шланг. А уже через пару недель херсонка позвонила в фирму с жалобой: пить «очищенную» воду невозможно, на вкус она ничуть не лучше той, что льется из труб. «Специалисты» начали искать отговорки: то у вас напор маленький, то струйкой лить надо, то «что вы, какая у вас вкусная вода!»... Женщина просила забрать не выполняющий свою функцию фильтр обратно, а ей вернуть хотя бы тысячу гривен – но бесполезно. В конце концов рассерженная пенсионерка обратилась в санэпидстанцию, чтобы провести анализ «отфильтрованной» воды.
Там ответили, что официальное исследование стоит недешево, но на первый взгляд признаков очищения нет. Тогда по просьбе Нонны Григорьевны сравнительный анализ водопроводной и «чистой» жидкостей провели в одном из херсонских университетов. Подробный вывод занял несколько листов текста, а итог был неутешительным: вода к упо-треблению непригодна. Кстати, как и та, которую подает горводоканал.
И соседка Нонны Григорьевны, тоже поддавшаяся на уговоры «фирмачей», крайне недовольна работой фильтра: «Вода смердить, пити неможливо!» – безапелляционно уверяет она. Женщины написали в компанию официальное заявление с требованием вернуть деньги. И получили официальный же ответ с набором пунктов из каких-то законов и резюме: деньги не отдадут!
Обращение в инспекцию по защите прав потребителей оказалось безрезультатным: проводить проверки и делать «оргвыводы» этой службе пока запрещено. Зато тамошние инспекторы, по словам заявительницы, удивились – мол, эту «фирму» они разыскивали в течение трех лет, а теперь та спокойненько себя чувствует, не опасаясь никого. Примечательно, что на первом месте в Украине стоит именно фальсификация питьевой воды, а вовсе не подделка водки, коньяка или продуктов питания!
Единственный выход сейчас в подобных случаях – обращаться в суд, подсказала «Гривне» и. о. начальника инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Херсонской области Светлана Либус. И от редакции добавим: к выбору любого товара следует подходить тщательно, не идти на поводу у сладкоречивых «впаривателей», которые по большому счету не несут ответственности за качество проданного.
Кстати, Нонна Григорьевна в последний свой визит в обидевшую ее компанию видела помещения, заставленные коробками с новой партией товара. И, наученная горьким опытом, призывает херсонцев быть начеку.
Гигиенические требования и контроль за качеством питьевой воды утверждены Госстандартом Украины. К сожалению, качество воды, поступающей по водопроводным сетям в жилье херсонцев, от этих стандартов весьма отличается. Чем конкретно, в Госсанэпидслужбе «Гривне» не смогли ответить. Точнее, не сумели определить, кто может предоставить такую информацию: горотдел сослался на облуправление, ответ управления сводился к тому, что они управляют, а не исследуют. А в лабораторном центре, который вроде бы что-то исследует, никто не смог ни о чём рассказать – обратитесь, мол, в пресс-службу облуправления...
В итоге можно прийти к выводу, что работа в Госслужбе СЭС кипит, только на качестве воды в городе это никак не сказывается.
Качество воды, подаваемой в жилье херсонцев, контролирует лаборатория питьевой воды Херсонгорводоканала. Это предприятие обслуживает Херсон и посёлки Антоновку, Камышаны, Степановку. Источник водоснабжения – Херсонское месторождение подземных вод, в эксплуатации находятся 133 скважины глубиной 60–100 метров. Протяженность сетей водоснабжения составляет 909 километров, водоотведения – 289 километров. А общий процент износа основных фондов – 47%.
Сколько средств нужно на ремонт старых сетей, даже представить трудно. Так что неудивительно, что при всех стараниях горводоканала довести питьевую воду до всех стандартов ГОСТ практически невозможно.
Ольга АНДРЕЕВА
